Průvodce A/B testováním webu

Chcete-li mít výkonný web nebo e-shop, musíte uživatele neustále poznávat a učit se chápat o co má největší zájem. Musíte experimentovat a tvořit nové nápady, jak co nejlépe zkrátit cestu uživatele k informacím a jak co nejlépe naplnit jeho potřeby. Jedním ze skvělých nástrojů, který Vám poznávání uživatelů umožní je testování obsahu webu. Díky němu budete schopni snadno obsah vyladit a odměnou vám bude zvýšená konverze, u eshopu spojená s navýšením prodejů. Než se do testování pustíte, chtěl bych vám objasnit rozdíl mezi A/B testováním a Multivariantním testováním (MVT).

A/B testování
• Rozdělí uživatele na web na 2 nebo více různých testovacích variant webu.
• Měří výsledky každé varianty stránky jako celku (měří kombinovaný efekt všech změn na stránce)
• Rychle se dostanete k výsledku, která z variant byla v testu úspěšnější
• Nevýhodou A/B testování je nemožnost od sebe odlišit vliv více různých změn provedených v rámci jedné stránky

MVT
• Umožní vám otestovat více odlišností v obsahu v rámci jedné stránky
• Měří výsledky každé odlišnosti v rámci jedné stránky
• Umí otestovat mnoho různých kombinací prvků na stránce
• Vyžaduje více času a vyšší návštěvnost k dosažení relevantních výsledků než A/B testování

Akce, kterých chceme od uživatelů docílit nazýváme konverze. Typickými příklady konverzí jsou objednávky zboží, registrace, přihlášení k odběru newsletteru, návštěva konkrétních stránek apod.

Testování provádíme nejčastěji pro klíčové části webu, které jsou nejnavštěvovanější, jako je například home page.

Doporučuji vám podívat se na následující Kentico video, kde uvidíte vyhodnocení testu, a tedy i druh informací, které vám testování obsahu přinese.

https://youtu.be/EGzYxXggueM 

15

Kentico projektů

5

Let zkušeností k Kenticem

14

Klientů

1825

Dní